Flexibilní spotřeba energie v domácnostech

E.ON
MVP (minimální životaschopný produkt)
Stavíme produkt, který lidem umožní sdílet volnou kapacitu baterií a elektroaut. E.ON do baterií uloží přebytečnou energii ze sítě a zákazníkům za to sníží poplatky za energie.

Co na projektu děláme

Co jsme na projektu dělali

#servicedesign
#customerjourney
#MVP

Domácnosti mohou pomoct s flexibilitou spotřeby

Množství energie v síti během dne kolísá. Tím víc, čím víc do ní zapojujeme obnovitelné zdroje. Vzniká tak nerovnováha a může docházet k výpadkům proudu. Řešením, jak síť udržet v rovnováze, je flexibilní spotřeba. Do té se teď můžete zapojit, pokud máte v domácnosti fotovoltaickou elektrárnu nebo elektromobil. Umožníte E.ONu ukládat přebytečnou energii do vašich baterií, aniž by vám to snížilo komfort. Za to získáte finanční odměnu a pomůžete s uchováním rovnováhy energetické sítě a dalším zapojováním obnovitelných zdrojů do energetického mixu. 

Otestujeme nabídku a postavíme MVP 

Navazujeme na první výzkumnou část, ve které jsme zkoumali potřeby zákazníků a vlastníků bateriových systémů. V této fázi navrhneme pro zákazníky konkrétní produktovou nabídku. Po otestování produktové nabídky postavíme MVP (minimální životaschopný produkt) , který zahrnuje:

  • Microsite pro akvizici zákazníků
  • Onboarding zákazníka a zákaznickou podporu 
  • Dlouhodobá edukace zákazníka a přehled odměn
  • Strategii uvedení služby na trh

Čekají nás tři kroky

  1. Postavíme zákaznickou cestu – navrhneme kompletní cestu zákazníka od prvního kontaktu až po pravidelné využívání služby, včetně touchpointů jako jsou web, onboarding a unique selling proposition (USP) jako podklad pro marketingovou kampaň. Naší ambicí je postavit první vyúčtování, kterému bude zákazník rozumět.
  2. Otestujeme nabídku a postavíme MVP (minimální životaschopný produkt) – Ověříme klíčové prodejní argumenty (USPs) i cenové modely a postavíme minimální životaschopný produkt.
  3. Navrhneme strategie prodeje – Identifikujeme early adopters a naplánujeme cross-sell dalších produktů E.ONu jako je například fotovoltaika.

Zapojte se

Máte na svém rodinném domě fotovolatiku nebo elektromobil? Hodina vašeho času nám pomůže lépe pochopit, jak postavit produkt, který bude domácnostem vydělávat, a navíc od nás dostanete odměnu 1000 Kč.

Vyberte si termín pro rozhovor
Vyberte si termín pro rozhovor

Více o projektu

O tom, jak projekt probíhal, sepíšeme case study

Pokud se chcete dozvědět, jak k projektu přistupuje inovační studio, můžete odebírat náš newsletter.  Dáme vám vědět, až case study vyjde.

Odebírejte newsletter

Tým projektu

Nikita Carulkov
Innovation Leader
Dariia Holotova
UX Designer
Tomáš Zálešák
Design Researcher
Jindřich Fialka
CEO / Innovation Leader